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Verint Systems Inc. 在全球范围内提供客户互动解决方案。公司提供 Verint Open Platform，帮助品牌在呼叫中心、后台、分支机构、网站、移动应用等组织与客户之间的各个触点上提升客户体验自动化水平，并提供由 AI 驱动的机器人以在整个企业范围内交付 AI 业务成果。Verint Open Platform 为呼叫中心、分支机构、后台、网站和客户体验职能提供一系列能力，包括客户自助服务、坐席副驾驶机器人、业务分析、员工敬业度、客户/员工之声以及多渠道与桌面。公司还提供云运营、客户成功、咨询与价值、托管、实施、教育与培训以及支持服务。客户覆盖金融服务、医疗、公用事业和科技行业，以及政府、大型企业和中小企业，通过直销团队及间接渠道服务客户。Verint Systems Inc. 成立于 1994 年，总部位于美国纽约梅尔维尔。自 2025 年 11 月 26 日起，Verint Systems Inc. 作为 Calabrio, Inc. 的子公司运营。