MCHX.US

Marchex 是一家对话智能公司,在美国、加拿大及全球提供对话分析和相关解决方案。其产品包括 Marketing Edge,可识别哪些营销活动和渠道正在推动入站对话,评估对话期间发生的情况,并通过将转化的销售与营销驱动的潜在客户联系起来关闭销售闭环;Sonar Business Text Messaging,一种由人工智能(AI)驱动的智能工作流支持的移动消息解决方案,使运营、销售和营销团队能够与现场员工、潜在客户和客户进行个性化沟通;以及 Marchex Platform Services,一种基于 API 的强大对话智能产品,允许高管、销售、客户互动和营销团队将 Marchex AI 应用于几乎任何通话(无论通信平台如何),以从与客户的对话中识别可行的见解。公司还提供 Spotlight,一种面向多门店企业的 AI 对话分析产品;Engage,一种为门店提供应用程序以提升整体表现的解决方案;Call Summary 和 Sentiment Suite,生成式 AI 驱动的功能,可分析并生成消费者与企业通话的摘要;以及 AI for Industry Solution,提供自动潜在客户资格审查,通过行业特定指标识别高价值潜在客户,以瞄准最有价值的机会,并改进归因,允许企业使用产品/服务、潜在客户结果、潜在客户价值和主题等属性细分受众并改进自动出价。Marchex 成立于 2003 年,总部位于美国华盛顿州西雅图。