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Harte Hanks, Inc. 在美国及国际市场作为一家客户体验公司运营，分为收入解决方案、客户服务以及履行和物流三个分部。公司提供数据和分析，包括受众识别、画像、细分和优先级排序以及预测建模和数据战略；研究和情报，帮助了解客户、类别、竞争对手和能力；战略，规划和执行全渠道营销、需求生成和客户体验项目；创意和内容，包括用于印刷、广播、直邮、网站、应用、展示、社交、移动、搜索引擎营销和语音的创意概念、消息传递和内容资产；营销技术，网站和应用开发、电商开发和支持、数据库构建和管理、平台架构创建和营销自动化；数字和多渠道营销执行和广告；需求生成和基于账户的营销；以及托管营销服务。公司还提供产品、按需印刷和邮件履行服务，包括按需印刷和分发文献、管理产品召回以及促销和品牌产品分销；以及第三方物流和货运优化服务。此外，公司还提供内部销售外包，为 B2B 企业以及中小型企业提供外包销售服务；潜在客户开发服务；以及销售方案开发，以及客户服务外包、客户服务技术和 AI 转型以及自助服务技术。公司服务于 B2B、医疗保健、制药、健康保险、消费、旅游、酒店、流媒体、娱乐、快餐、金融、金融科技、汽车和零售行业。公司成立于 1923 年，总部位于美国马萨诸塞州 Chelmsford。