EGAN.US

eGain Corporation 在北美、欧洲、中东、非洲和亚太地区从事其客户服务基础设施软件解决方案的开发、许可、实施和支持。公司提供 eGain AI Agent,帮助企业部署基于知识和指导操作构建的企业级智能体解决方案;eGain AI Knowledge Hub,集中知识、政策、流程、情况和最佳实践,以及向客户、坐席和现场工作人员提供引导式和个性化答案;以及 eGain Conversation Hub,在现代化全渠道桌面内提供可扩展的数字优先互动管理能力。公司还以订阅方式提供基于云的平台;以及咨询和实施服务、培训服务、托管服务等专业服务。公司服务于金融服务、公共部门、医疗保健、电信和其他多种高度监管的行业客户。公司于 1997 年注册成立,总部位于美国加利福尼亚州桑尼维尔(Sunnyvale)。