CXM.US

Sprinklr, Inc. 在全球提供企业云软件产品。公司运营 Unified Customer Experience Management 平台,这是一款使面向客户的团队能够跨内部孤岛协作、跨数字和传统渠道沟通并利用 AI 提供客户体验的软件。其产品包括 Sprinklr Service,一套基于人工智能(AI)的产品和解决方案,可跨语音、数字和社交渠道统一客户服务;Sprinklr Social,一套 AI 驱动的产品和解决方案,可跨各种渠道统一社交媒体发布、参与和分析;Sprinklr Insights,一套基于 AI 的产品和解决方案,提供消费者智能并帮助管理客户反馈;以及 Sprinklr Marketing,一套基于 AI 的产品和解决方案,可跨各种渠道统一内容制作和内容生命周期管理以及付费活动。公司还提供专业、实施、托管、培训、咨询和指导服务。公司与 SocialEdge, Inc. 建立战略合作伙伴关系,为企业营销提供集成解决方案和运营模式,在统一的生态系统中连接创作者智能、社交媒体管理和付费放大。Sprinklr, Inc. 成立于 2009 年,总部位于美国纽约州纽约市。